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よくあるご質問

商品に関するQ&A
販売に関するQ&A
「おせんべい」と「おかき」はどう違うのですか？
せんべいは普段食べているご飯（うるち米）を粉状にし、蒸して練り上げ型を取り干して堅くした後に焼き上げたもので代表的なものが草加せんべいです。
あられ・おかきはもち米でいわゆる正月に食べるお餅をつくり、ねかせた後に切断し、干して焼き上げたもの。この切断の際、大きく切ったものをおかき、小さく切ったものをあられと言います。
みなとやさんの商品は全て自家製なのですか？
正直に申し上げますと、全ての商品は自家製ではありません。主力のせんべい・おかき・豆菓子は当店で作り上げている自家製商品ですが、お客様からご要望の多い商品は暖簾分けしたお店や組合仲間のお店から取り寄せをしています。また、楽しくお買い物をして頂くために用意した、珍しいお菓子・かわいらしいお菓子等は多くの仕入先様にお願いをして仕入をしてもらっております。
「おせんべい」が湿気てしまったらどうしたらいいのですか？
このおといあわせについて、現在調査中です。
注文してからどれくらいで届くのですか？
午前中にご注文を頂き、在庫があり、代金引換であればご注文当日に出荷を致しますので場所にもよりますが、最速で翌日には到着いたします。振込等の場合は入金確認ができたら、即日発送になります。
在庫がない場合は生産状況によって変わってきますので、都度ご連絡を致します。
宅急便で送ってもらって、商品は壊れないの？
みなとやで宅急便を利用して商品を送るようになって十数年が経ちますが、運送中の破損があったというご指摘は今までございませんでした。今後も全く無いと断言できませんが、商品を守る為に梱包材を巻き、「ワレモノ注意」のシールを貼り宅配業者にお願いをしております。
仮に到着後、破損をしていましてもご良品とお取替えを致しますのでご面倒ですがご連絡ください。
うちのお店でみなとやさんの商品を販売したいけど卸売りはしているの？
申し訳ございません。当店では卸売りは行っておりません。 会社様で利用されるお歳暮・お中元等の贈答品、イベント等で御使用するお菓子については販売いたします。
（その際は、入金確認後の出荷もしくは代金引換でのお取引となります）

ご愛顧いただきありがとうございます お客様の声

  • ご丁寧に梱包して頂き、ありがとうございました！！職場への退職プレゼントを探しており、この度みなとやさんの♡型おせんべい購入させて頂きました！「ありがとう」のシール付きで注文し、職場のみなさんからもかわいい！！と大人気でした。また個人的にも利用させて頂きます。スタッフのみなさんもお身体大切になさって下さいね！！

    北海道S様

  • この度は2枚おせんべい袋にシール名前入り素敵に入れて頂き有難うございました。退職時の1人1人に手渡しするのに喜ばれました。おせんべいのコメントもぴったりでほのぼの気分で皆様に感謝の気持ちを頂きました。又、次回もお返し、お礼する時は是非よろしくお願い致します。社員の皆様方本当に有難うございました。

    大阪府U様

  • 愛犬が亡くなり可愛がっていただいた方々に御礼と思いお渡ししたら皆さん気に入って下さった様で可愛くて食べられないと云ってました。可愛い犬のおせんべいありがとうございました。

    東京都K様

  • 初めてメールで注文しました。最初ちょっと不安でしたが、メールでの対応がとても丁寧で安心しておりました。本日希望どうりの日時まで配達受取りました。包装も大変丁寧にされており予想以上でした。今回の注文では、これ以上は望めないだろうと思う程好感がもてました。又注文したいと思います。

    兵庫県I様

  • 会社を退職する時にみなとやさんの七福にゃんべいと文字入りおせんべいを配り、皆さんに「カワイイね、どこで頼んだの？今度使ってみようかな」と言っていただけました。以前も長期で入院し、退院の際にお願いしたのですが、物だけでなく、感謝の気持ちも言葉(文字)にしてあげれるのは嬉しいです。大勢の人にあげたので、金額がかなりかかったので、もう少し小さいバージョンで安いのも作っていただけると助かります。

    神奈川県S様

みなとやが選ばれる5つの理由

  • 気持ち伝わるオリジナルギフト
  • 短納期にも対応
  • 日持ちのするギフト菓子
  • 顔が見えて相談できる接客
  • 安心してお買い物

みなとやの想い

昭和23年に東京江東区の地で創業
煎餅、豆菓子の専門店として愛されてきました。

お客様に当店のお菓子で喜んでもらいたい一心で・・・
個性あふれるお菓子が気持ちを伝えるお手伝い。
「ありがとう」と「感動」を全国に！をモットーに
全国へ笑顔と幸せをとどけたいそんな想いで運営しております。